网友(Guest)
说道：
服务质量还是一贯的好。时逢世界杯，酒店还搞了小活动。不错
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2007-7-31 11:19:34
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网友(Guest)
说道：
酒店硬件不错,可是服务实在不敢恭维. 我是晚上11点多登记入住的,停车时没有任何保安在场.可是当我第二天开车离开时, 保安却要收我60元停车费.在我交涉未果的情况下,我去找了大堂经理. 大堂经理虽然帮我免去了停车费,但并没有丝毫道歉的意思.我愤而当场退房. 我要说的是, 停车收费是你的规定,但应该在客人停车时告知,而不是在离开时告知,因为这样做等于剥夺了客人的知情权.
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2007-7-2 9:50:24
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网友(Guest)
说道：
上次打电话给前台,服务意识非常得不好,和客人通电话的时候竟然还在和旁边的同事讨论打蚊子的事情,昏倒~~还是4星级的~~没有想法了,说话也是冷冰冰的~
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2007-7-2 9:49:33
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