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△ 住客说道： 大堂还是五星级的气派，房间陈旧了些，特别地毯感觉不干净,卫生间排气扇居然不工作!我的是海景房，风景绝佳！可惜只呆一个晚上。宽带要收费令人厌恶。我要求的是以小时计算费用，每小时是10元，我上了2次，合起来的时间顶多40分钟，却按2小时计算收20元。他们说只要中途断开，每次上一秒钟也会收10元...可恶!酒店总体的服务尚好。毕竟五颗星。价格嘛，在香格里拉酒店中应该是最低之一了。发现好在富丽华酒店就在边上,下次我也许住那,至少那的价格便宜很多。
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△ 住客说道： 宽带收费确实可恶可恶可恶， 完全脱离社会主流形态， 就如香港般自然资源极度稀缺似的 状态。
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△ 住客说道： 海景房窗外的海景不美，所处的茶亭路在市区边缘，环境较差，只是到外沙和海底世界很近。
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△ 住客说道： 该酒店的位置不错，其它方面略显一般。
在冠以“香格里拉”名称的酒店中，该酒店档次略低一些。无论设施还是服务都不尽如人意。需要特别指出的是，餐厅服务比较差。供应的餐饮质量较次，而价格不斐。服务员也好象缺乏培训。酒店价格偏高。
总体印象是：一般！
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△ 住客说道： 确实是很旧的一家酒店，但是服务还是很不错的，早餐也很棒。但是最让人生气的是，酒店很棒的游泳池竟然对外开放，一到下午全是人，周围的市民都来游。真的不想一个五星级酒店的作风，还是香格里拉的，实在让人不舒服！
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