网友(Guest)
说道：
前台及大厅服务员态度差素质非常低，满脸不耐烦的样子，看了令人很不爽。根本达不到5星级标准。更令人气愤的是酒店里的餐厅夏宫，一位女服务员更是连街头小吃店的服务员都不如，不知道餐厅经理是怎么教育的。真心希望能够改进，别给5星级酒店丢脸。
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2007-8-1 11:18:04
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网友(Guest)
说道：
酒店很不错，服务好，特别是卫生间的装修很有特点。但电梯按钮有静电。有一点感觉不好，就是我们通过门童叫了等候在饭店门口的出租车，打到天安门竟然要三十多元，还没有发票，简直就是黑车。当天同样从天安门返回酒店打车只有17元。提醒各位以后入住该酒店千万不要叫酒店门口排队等候的出租车。宁愿多走几步到路上去叫出租。
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2007-7-4 10:36:39
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网友(Guest)
说道：
很友好的服务.尽管在住2天的短时间里发生了一些小事故,就是高级房里大概是空调原因,产生浓烈的味道.但当值经理处理很专业和迅速.尽管是早上4点多的时间发生的,她马上更换好房间给我们,并体贴的送上很多饮用水.第二天的经理也马上送上水果蓝问候.显示酒店以人为本,关心体贴. 好!!!不错!!推荐!!
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2007-7-4 10:35:23
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