网友(Guest)
说道：
酒店位置非常好,对面就是西湖天地.用餐方便,选择多.这此入住豪华间,房间宽敞.设备好.早餐品种一般,与五星酒店较不匹配.服务很好.,下次杭州度假还将选择这里
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2007-7-11 12:27:09
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网友(Guest)
说道：
大堂特别小,在特网定的豪华房,入住时前台解释说就是普通标间.房间特别小,窗户正对后边居民楼,能清楚看见对面楼里老奶奶在做饭洗衣服.前台速度慢,边办边聊天.交通非常方便,出门就到西湖,逛街也不错.礼宾部服务很好.
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2007-7-11 12:26:48
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网友(Guest)
说道：
房间原定的是高级房，接待小姐提醒：朝向不好，影响视觉。加钱升到豪华房间，房间不错，就是朝向马路，开窗有点吵。健身中心太小，尤其是泳池，和五星级不太相称。早餐品种太少，这点好象反映的人较多！结帐速度很快，仔细观察，好象不查房的，就问一下客人是否消费过冰箱收费的东西而已，体现了对宾客的信任，让人满意！
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2007-7-11 12:25:40
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