住客
说道:
时间:10oct200606:30pm/大床间a型房 前台服务生(017)态度不好, 我问她”可否提供房间供电卡” 她很直接的回答 “没有”两个字, 我说你的服务态度很好, 她就说”直的没有”; 问题根本不在是”有还是没有”, 有是value added service 没有也可以理解的, 但服务态度才是服务业的命脉. 难怪其它的酒店, 如: 如家, 速8, 皇冠, 天丽等等, 差不多价位的都爆满. 而相对之下其它硬件都很满意包括房间的设计及设备等等. 第二天退房结帐时候, 我同事给冤枉了;说小了一条毛巾, 我同事叫他们再找清楚搞了半天终于又找到了, 同一时间;另一个客人也在办退房
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2007-8-16
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住客
说道:
酒店设施还行,但酒店提供的便利设施不够。入住适逢雨天,前台没有雨伞提供,让人觉得有些遗憾,希望以后能有便利提供给入住的旅客,谢谢!
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2007-7-18
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网友(Guest)
说道:
酒店整个布局比较舒服,网速还行,单人房窗户较小,不过价格也低。
房间有股怪怪的味道,热水不是24小时,夜猫子就不方便了
下次还会去,毕竟性价比不错
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2007-7-12 17:27:22
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